ТОВ "ЛАПОМЕД" - Ваш надійний партнер, який любить свою справу.

 Перейти до попередньої категорії

Що таке LAPOMED™?

Торгівельна марка «LAPOMED™» об’єднала у собі обладнання, інструменти та витратні матеріали для наступних напрямків малоінвазивної хірургії:

• лапароскопія

• гістероскопія

• цистоскопія

• артроскопія

• сінускопія

• отоскопія

• ларінгоскопія

Чим відрізняється від інших компаній на ринку? 

На сьогоднішній день на ринку медичних виробів України склалась дуже непроста ситуація завдяки деяких факторів: швидка зміна законодавства та адаптація до норм Європейського Союзу у тому числі стосовно медичного сектору а також стрімкий розвиток технологічних процесів виробництва, що призводить то різноманіття та зміні модельних рядів продукції.

Професійна допомога 

Ключової особливістю компанії «ЛАПОМЕД» є перш за все професійна консультація та кваліфікована допомога у всіх питаннях пов’язаних з використанням та вибором продукції.

Система Контролю Якості 

Також не менш важливим питанням для Клієнтів є саме законне використання медичної продукції у лікувальних закладах. Компанія «ЛАПОМЕД» пройшла сертифікацію за національним стандартом ДСТУ ISO 13485:2005 та ДСТУ ISO 13485:2015, таким чином Система Контролю Якості компанії повністю відповідає чинному законодавству України згідно постанові КМУ №753 від 02.10.2013.

Оцінка Відповідності 

Більш того, щодо стерильної продукції та медичної продукції класів 2а та 2б ризику проведено додаткову процедуру з Оцінки Відповідності. Що дає змогу легально застосовувати таку продукцію на території України

Клієнт орієнтованість

Наша задача зробити так, щоб клієнту було зручно та комфортно з нами працювати. Кожне звернення до компанії щодо якості обслуговування та продукції реєструється, розглядається та проводяться необхідні корегуючи заходи.

Що ви отримуєте окрім товару?

Наша мета не тільки забезпечення якісною продукцією лікувальних закладів, а також впровадження постійного сервісу та забезпечення доступними витратними матеріалами. Адже на сьогодні не достатньо лише придбати обладнання, його також треба постійно обслуговувати, проводити профілактику, замінювати витратні матеріли. Наша компанія надає повний спектр таких послуг. Таким чином хірург може не переживати, що про нього його залишать з можливими проблемами самого. Більш того розуміючи потреби не безупинної роботи операційних блоків, наша компанія надає додаткове обладнання на період сервісних робіт безкоштовно, щоб Ви могли працювати далі, поки наші спеціалісти будуть вирішувати усі питання.

ТОВ «ЛАПОМЕД» співпрацює на постійній основі з провідними навчальними центрами України та супроводжує таке навчання та консультує у разі необхідності проведення такого навчання.

Як дізнатись про ціну? 

Дуже просто. Ви можете зателефонувати протягом робочого дня за телефоном, який вказаний на сайті або надіслати email до нашої поштової скринька, та отримати вичерпану відповідь із актуальними цінами протягом робочого дня. Ми дуже любимо спілкуватись з нашими клієнтами.

Система управління якістю (СУЯ) ДСТУ ISO 13485

На підприємстві ТОВ «ЛАПОМЕД» впроваджена та сертифікована система управління якістю продукції за стандартом ДСТУ ISO 13485:2015. Це означає, що усі етапи виробництва, поставки, сервісу, контролю після продажі контролюється ТОВ «ЛАПОМЕД» відповідно до норм світової практики.

Дуже важливої складовою роботи такої системи є контроль та покращення системи управління ризиками та роботі з рекламаціями. Це означає, що кожне звернення користувачів не просто реєструється у журналі, а піддається аналізу спеціалістами, та разі необхідності виконується коригувальні заходи. Таким чином система постійно удосконалюється так само, як і якість продукції та сервісу.

Гарантійне обслуговування

Яскравою демонстрацією якості продукції, яку випускає компанія, є строки гарантійного обслуговування. Вони складають:

для усього обладнання складає 2 роки від дати введення в експлуатацію;

для усіх багаторазових інструментів складає 1 рік від дати поставки.

Усі сервісні роботи для продукції проводяться у авторизованому сервісному центра ТОВ «ЛАПОМЕД», кваліфікованими інженерам з великим досвідом роботи. Більш того під час сервісного ремонту нашого обладнання, компанія надає резервне обладнання користувачам на час проведення таких робіт, отже усі наші клієнти маються значну перевагу та можуть продовжувати роботу навіть під час виконання профілактичних або ремонтних робіт з їх обладнанням.